PART 01. 간호관리의 이해

■ Chapter 1. 간호 관리의 개념

제1절. 간호와 관리의 개념

01. 관리의 개념 ★×4

(1) 관리의 정의

① 일반적 정의: 공동의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 체계적이고 합리적인 수행방법을 통해 목표를 이루는 일련의 과정

② 피터 드러커: 조직의 목표를 효과적으로 수행하고 달성하기 위하여 조직 구성원들에게 특별한 관심을 갖고 영향을 주는 과정

③ 허시와 블랜챠드: 조직의 목적을 달성하기 위해 자원을 활용하여 함께 일하는 과정

(2) 관리의 특성

① 조직 내에서 이루어 진다

② 조직의 목표를 추구 한다

③ 인적 요소가 중요하다

④ 일련의 과정인 동시에 기능이다

⑤ 목표달성을 위한 자원의 기술적 활용이다

⑥ 공적인 환경에서 이루어지는 집단적 노력이다

⑦ 관리자의 전문적 기술이 요구 된다

⑧ 인적 물적 자원의 효율적 이용을 의미 한다

(3) 관리 및 행정의 과정 ★×3

① 스토너: 기획->조직->지휘->통제(4단계)

② 페이욜: 기획->조직->지휘->조정->통제(5단계)

③ 귤릭: 기획->조직->인사->지휘->조정->보고->예산(7단계)

④ 매리너-토미& 마르퀴스와 휴스턴: 기획->조직->인사->지휘->통제(5단계)

⑤ 길리스: 자료수집과 기획->조직->인사->지휘->통제(5단계)

△일반적인 관리과정은 기획->조직->인사->지휘->통제의 5단계로 구분하여 제시

02. 관리의 기능과 목표 ★

(1) 관리의 기능

① 기획: 목표를 설정하고 이를 효율적으로 달성하기 위해 구체적 행동방안 선택하는 과정

② 조직: 조직 구성원들이 조직의 목표를 성취할 수 있도록 업무, 권한, 자원 등을 배당하는 과정/ 직무내용을 편성하고 권한과 책임을 명확히 하며 간호전달체계를 업무활동에 배치

③ 인사: 유능한 인력을 조달하고 유지 개발하며 이를 활용하는 과정(확보, 개발, 보상, 유지관리)

④ 지휘: 조직의 목표를 달성하기 위해 업무를 지시, 감독, 조정하는 과정으로 리더십을 발휘하고 조직구성원들에게 동기를 부여

⑤ 통제: 실제 수행된 업무성과가 계획된 목표나 기준에 일치하는지 확인하고 활동이 계획대로 진행되는지 평가한 후 피드백을 통해 목표 성취에 필요한 계획을 수정하는 과정

(2) 관리의 목표

① 최소자원 투입하여 최대 목표 달성하도록 하는 것

② 조직목표 달성위해 효과성 및 효율성 동시추구

제2절. 관리와 행정 ★

01. 행정의 개념 및 특성

① 행정은 공동의 목표를 달성하기 위해 체계적이고 합리적인 수행방법을 사용하는 일련의 과정

② 행정은 관리 및 정치과정과 밀접연관

③ 공공 서비스의 생산, 공급, 분배와 관련된 모든 활동 의미

④ 공익을 지향

⑤ 행정의 수행은 정치권력을 배경으로 하지만 민간과의 협력적 관계를 강조

02. 관리와 행정의 유사성

① 목표를 달성하기 위한 수단

② 조직 안에서 이루어짐

③ 목표를 추구하기 위해 자원을 배분하는 과정

④ 관료제의 순기능적 측면과 아울러 역기능적 측면도 내포함

⑤ 많은 대안 중에서 최선의 대안을 선택,결정 하고자하는 협동행위 나타남

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