삼성서울병원 병원장 : 권오정
[ 병원장 인사말 ]
1994년 개원 이래 진료, 연구, 교육, 의료서비스 등 전 분야에 걸쳐 한국 의료계의 변화를 선도해온 삼성서울병원은 명실상부한 대한민국 대표병원으로 국민 여러분께 인정받고 있습니다. 새로운 출발을 시작하는 이 시점에서 뜻과 마음을 새로이 하고, 현재 걷고 있는 길을 돌아보며, 우리의 존재의 이유와 앞으로 우리가 나아가야 할 방향을 말씀드립니다.
∙ 안전한 병원, 진료의 질이 높은 병원을 만드는 데 최선의 노력을 기울여 국민께 신뢰받는 병원이 되겠습니다.
훌륭한 의료진들과 함께 전향적이고 발전적인 임상 연구와 기초 연구를 진행하여 과학적 기반을 다지고, 최신의 의학지식과 의료기술에 대한 적절한 교육을 지원하겠습니다. 최상의 연구와 최적의 교육, 최고의 진료와 함께 안전한 병원이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 모든 임직원 한사람 한 사람이 화합하고 협력하면서 최고의 진료가 이루어 질 수 있도록 마음가짐을 새롭게 하고, 병원의 시스템과 프로세스를 개선하여 가장 행복하고, 신뢰가 가는 병원이 되도록 만전을 기하겠습니다.
∙ 소통을 통해 환자는 물론, 전 의료계와 사회의 구성원 모두를 행복하게 하는 병원이 되겠습니다.
삼성서울병원은 사회의 모든 구성원들의 의견에 귀 기울여 끊임없이 소통하는 병원이 되겠습니다. 아울러 환자는 물론이고 그 가족들 더 나아가서 사회의 구성원 모두를 행복하게 하는 곳이 되겠습니다. 삼성서울병원은 대한민국과 게계 인류의 복지에 더욱 기여하도록 하겠습니다. 전 임직원이 한마음 한 뜻으로 단결하여 서로 소통하고 화합하면서 환자를 돌보며, 사회로부터 신뢰받고 의료계와 함께 성장하는 훌륭한 병원으로 발전하도록 노력하겠습니다.
[ 비전/미션 ]
∙ 설립이념 : 최선의 진료, 첨단의학 연구와 우수 의료인력 양성을 통해 국민보건 향상에 기여한다.
∙ 비전 : 환자행복을 위한 의료혁신 - 디지털 기반 의료혁신으로 환자가 행복한 개인맞춤 의학을 구현한다.
∙ 미션 : 우리는 생명존중의 정신으로 최상의 진료, 연구, 교육을 실현하여 인류의 건강하고 행복한 삶에 기여한다.
[ happyinnovation 20*20, 행복+박애+스마트 프로젝트란? ]
∙ 인류의 평생 건강을 실현하기 위해 의료 선도 기술 20가지를 선정, 집중 투자해 2020년까지 세계적으로 삼성서울병원을 대표하는 의료기술을 만드는 것입니다. 삼성이 반도체, 스마트폰, 스마트TV 등을 세계적 대표 상품으로 성장시켰듯 의료분야에서도 이러한 20가지 중요과제를 선정하여 세계 글로벌 의료기술을 육성할 계획입니다.
∙ 2000병상을 갖춘 초대형 병원으로 세계 최고 기업, 대학교, 대형연구소와 결합한, 세계에서 유래를 찾기 힘든 병,학,산 연합 시스템을 갖춘 삼성서울병원은 삼성의 후원과 더불어 세계를 선도하는 의료기술 20개를 확보함으로써 삼성서울병원의 브랜드 가치를 세계 수준으로 끌어올리겠습니다.
[ 병원 개요 ]
∙ 2020년, 삼성서울병원의 혁신을 기대하십시오!
∙ 대한민국을 넘어 세계에서 혁신적이고 선도적인 의료기관이 될 것입니다.
∙ 첨단 의료기술을 바탕으로 미래 헬스 케어의 중심이 될 것입니다.
∙ 사회적 공헌을 가장 많이 하는 따뜻한 의료기관으로 성장해 있을 것입니다.
∙ 삼성서울병원은 1994년 개원 당시 ‘환자 중심’과 ‘고객 만족’이라는 앞선 슬로건으로 국내 의료계의 패러다임을 바꿔 왔습니다. 지난 20년 동안 NCSI(국가고객만족도) 14회 1위, KCSI(한국산업의 고객만족도) 16회 1위, KS-SQI(한국서비스품질지수) 12회 연속 , 총 13회 1위, 브랜드스타 12년 연속 병원 부문 1위에 선정되는 등 국민들로부터 많은 사랑과 격려를 받아오고 있습니다.
∙ 나아가 2012년 ‘비전 2020, 환자 행복을 위한 의료 혁신’을 선포하고 ‘해피노베이션(happinnovation) 20*20’이라는 슬로건 아래 ‘환자 행복’과 ‘의료 혁신’을 실천하며 세계 최고 수준의 병원으로 도약하고 있습니다. 앞으로 삼성서울병원은 환자행복을 위한 의료혁신을 구현하고, 병원-연구소-학교-기업체를 연결하는 바이오 헬스케어 연구 및 연계산업의 글로벌 허브로 발전할 것입니다.
∙ 동시에 사회적 공헌 활동을 선도하는 공익적 의료기관으로써 새로운 미래 병원상을 열어나갈 것입니다.
[ 시설 인프라 ]
∙ 2025년, 환자행복을 위한 의료혁신으로 세계 수준의 메디컬 스퀘어로 도약
∙ 삼성서울병원은 메인캠퍼스와 일원역사빌딩, 서측 부지를 아우르는 중장기 공간 마스터플랜 계획에 따라서 시설 인프라를 지속적으로 혁신해 나가고 있습니다.2025년 완공 예정인 본·별관 리모델링은 삼성서울병원이 세계적 수준의 미래병원으로 혁신하기 위한 첫번째 대형 프로젝트로써 인본정신, 하이테크, 효율, 유연성을 담아내 미래의료의 새로운 기준을 제시할 것입니다.
✱ 행복한 환자
[ 환자 경험 관리 ]
∙ 삼성서울병원은 1994년 개원할 때 대한민국 처음으로 고객과 친절 서비스의 개념을 도입하여 의료계에 신선한 충격을 주었고, 현재 대한민국에서 가장 사랑받는 병원으로 자리매김하였습니다.
∙ 하지만 이에 만족하지 않고 단순한 친절 서비스를 넘어, 마음이 담긴 따뜻한 배려를 바탕으로 한 진정한 환자행복을 추구하고자 합니다. 우리 병원을 찾아오시는 모든 환자들의 아픔에 진정으로 공감하고 따뜻한 마음으로 배려함으로써 환자들의 병원 경험을 차별화하고, 환자가 행복한 병원, 다시 찾고 싶은 병원으로 거듭날 것입니다.
------중략------
